交管12123是一个交通信息服务热线，不提供火车票查询服务。要查询火车票，可以前往官方铁路售票网站或火车票代售点查询。

铁路售票网站包括12306官方网站、铁路手机客户端和各大旅行网站，可以查询火车票余票、价格、车次、座位等信息，还可以在线购票。

火车票代售点包括火车站售票窗口、代售点、商场门店等，可以在现场查询、预订和购买火车票。需要注意的是，查询火车票时需要提前规划好出行日期和时间，以免错过出行计划。