是可以的。

因为火车站窗口可以提供网络购票服务的改签，也可以提供现场售票窗口的改签服务，用户只需要携带身份证和车票即可在现场窗口进行改签。

此外，需要注意的是，改签需要在发车前一定时间内进行，具体时间以铁路部门要求为准。

如果用户使用网络购票服务，可以通过12306官网、铁路12306客户端、手机APP等方式进行退改签服务。

需要根据具体车次和座位的不同来进行相应的退改签手续办理。

需要特别提醒的是，在操作退改签时，应该谨慎呀对待退改签政策，规定时间内办理手续，以免造成不便和经济损失。