1.应该是不能,除非你联系客服说你交错了,或者直接去大厅退款。

2.可以退费,燃气服务是种公益性的便民服务,使用规则是用多少、供多少、算多少,如果市民需要搬离或是其他原因要解除合同的,燃气公司需要把多余的金额退还给客户。