提供透明的医疗服务信息：患者可以查阅其他患者的评价和反馈，更全面地了解医院的诊疗质量和服务水平，有助于更好地做出选择。
帮助医院改进服务质量：医院可以通过患者的反馈和评价，了解自身的不足，持续改进服务质量和技术水平。
促进医患沟通：点评系统提供了一个公开、透明的沟通平台，帮助医生和患者进行更有效的交流。
然而，医院点评系统也存在一些不足之处。例如，有些患者可能因为不满意而给出低分评价，但实际上医院的服务和技术可能已经很好了。另外，一些不负责任的虚假评价也可能出现，给其他患者带来误导。
以上内容仅供参考，建议查阅专业资料获取更全面准确的信息。