大额存单一般不提供纸质存单或存折，但可以通过银行卡电子账户查看到余额。银行卡账户一般分为两个账户：主账户和子账户。一般活期存款余额在主账户中显示，而大额存单余额则是在子账户中显示。

所以很多投资者之所以买入大额存单后查询不到余额，可能是查询的位置有误。